Ukidanje gotovinskog plaćanja u nekim Lidlovim prodavnicama u Nemačkoj izazvalo je bes kupaca, među kojima neki ovakav potez popularnog trgovinskog lanca smatraju čistom katastrofom.
Na nedavno uvedenim samouslužnim kasama u Lidlu više nije moguće platiti gotovinom, već kupci sami skeniraju izabrane proizvode i sami ih plaćaju platnom karticom, kako bi što brže obavili kupovinu, a naročito oni koji kupuju samo nekoliko artikala.
Diskonti i supermarketi idu u korak sa vremenom i s vremena na vreme uvode po neku inovaciju. Kupci to odmah primete, ali se nekima od njih takve promene uopšte ne sviđaju, prenosi Fenix magazin.
Primera radi, kupcima smeta što diskonti menjaju asortiman i što se artikli ne nalaze na uobičajenom mestu. Sada je još jedna Lidlova novina izazvala pometnju među kupcima, navode nemački mediji.
Naime, kupci radije plaćaju gotovinom i smatraju da samouslužne kase podstiču krađu. Takođe, smatraju da samouslužni sistem stavlja starije ljude u nepovoljan položaj, jer oni obično ne koriste debitne kartice.
S druge strane, mnogi kupci rado koriste ove kase jer skraćuju vreme kupovine.
Оставите одговор