Nemačka nacionalna železnička kompanija Dojče ban morala je da isplati gotovo 200 miliona eura putnicima kao odštetu zbog otkazivanja i kašnjenja vozova prošloj godini. U 2023. godini ta odšteta je iznosila 132 miliona eura.
Glavni razlog za kašnjenje vozova predstavlja dotrajala železnička infrastruktura koja treba da se sanira iz posebnog fonda od 400 milijardi eura, ukoliko se nova velika vladajuća koalicija složi oko toga, prenose Novosti.
Dojče ban do 2030. godine planira da zatvori ukupno 40 važnih delova železničke mreže i temeljno ih obnovi tokom više meseci. Prilikom generalnog renoviranja, istovremeno će biti modernizovani dotrajali koloseci, nadzemni vodovi i stanice na glavnim putnim trasama.
Zahvaljujući digitalizaciji, kompenzacije putnicima sada se isplaćuju daleko brže nego ranije, pa se polovina svih zahteva obradi u roku od samo dva dana, a zatim se novac prebacuje na račune.
Inače, ako na nekoj stanici dođe do kašnjenja voza 60 minuta ili više, putnici imaju pravo na naknadu od 25 procenata od cene karte, a ukoliko voz kasni 120 minuta ili više, putnicima sleduje naknada od 50 posto cene karte.
Оставите одговор